Política de Privacidade da Nattivus
A Nattivus tem o compromisso de proteger a privacidade e os dados pessoais de seus clientes, colaboradores e visitantes do site, em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD) – Lei nº 13.709/2018. Este documento explica como coletamos, utilizamos, armazenamos e compartilhamos seus dados pessoais, além de informar os seus direitos e como exercê-los.
1. Coleta de Dados Pessoais
Coletamos dados pessoais fornecidos por você de forma voluntária quando:
- Realiza cadastro em nosso site;
- Entra em contato por meio de nossos canais de atendimento;
- Realiza compras de serviços ou produtos;
- Participa de promoções, pesquisas ou outros eventos organizados por nós.
Os dados coletados podem incluir, mas não se limitam a:
- Nome completo;
- E-mail;
- Número de telefone;
- Dados de pagamento;
- Informações de localização (quando aplicável).
Além disso, podemos coletar informações automaticamente por meio de cookies e tecnologias similares, como endereço IP, navegador utilizado, tempo de permanência no site, entre outros.
2. Uso dos Dados Pessoais
Os dados coletados são utilizados para as seguintes finalidades:
- Processar suas compras e reservas;
- Gerenciar seu cadastro e histórico de compras;
- Fornecer suporte ao cliente;
- Enviar comunicações sobre promoções, ofertas e novidades (com seu consentimento);
- Personalizar sua experiência em nosso site;
- Cumprir obrigações legais e regulatórias.
3. Compartilhamento de Dados Pessoais
Seus dados pessoais poderão ser compartilhados com:
- Fornecedores e parceiros essenciais para a prestação de serviços, como operadoras de transporte, agências de turismo e sistemas de pagamento;
- Autoridades legais, para cumprimento de obrigações legais ou ordens judiciais;
- Empresas contratadas para suporte tecnológico e de marketing, sempre sob contrato de confidencialidade.
4. Armazenamento e Segurança dos Dados
Adotamos medidas de segurança técnicas e organizacionais para proteger seus dados contra acessos não autorizados, destruição, perda, alteração ou divulgação indevida. Seus dados serão armazenados pelo período necessário para cumprir as finalidades mencionadas, respeitando prazos legais ou regulatórios.
5. Seus Direitos
De acordo com a LGPD, você tem os seguintes direitos em relação aos seus dados pessoais:
- Confirmação da existência de tratamento de dados;
- Acesso aos seus dados;
- Correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados;
- Anonimização, bloqueio ou exclusão de dados desnecessários, excessivos ou tratados em desconformidade com a lei;
- Portabilidade de dados a outro fornecedor de serviço ou produto;
- Revogação do consentimento, quando aplicável;
- Solicitação de informações sobre o compartilhamento de dados.
Para exercer seus direitos, entre em contato conosco pelo e-mail comercial@nattivus.com.br.
6. Uso de Cookies
Utilizamos cookies e tecnologias semelhantes para melhorar sua experiência no site. Você pode gerenciar suas preferências de cookies por meio das configurações do seu navegador.
7. Alterações nesta Política
A Nattivus reserva-se o direito de alterar esta Política de Privacidade a qualquer momento. Recomendamos que você revise este documento regularmente para se manter informado sobre eventuais mudanças.
8. Contato
Se você tiver dúvidas, solicitações ou reclamações relacionadas à nossa Política de Privacidade ou ao tratamento de seus dados pessoais, entre em contato conosco pelo e-mail comercial@nattivus.com.br.
Nattivus – Sua privacidade é nossa prioridade.